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  垂直电商生存不易 格格家未来能走多远?

 
 
 

10月9日,海淘美食平台格格家宣布已完成A+轮由广发信德领投,顺为资本、平安创投跟投的约1亿元人民币融资。目前在进口食品这个细分市场,垂直电商玩家并不多,获得新的融资后,格格家有了更多底气在这个领域继续深挖。

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  格格家平台的商品客单价超过230元,远高于其它平台平均80元的价格,这跟如今消费升级有着非常紧密的联系。人们生活水平提高,对生活品质要求提高,所以对这部分进口高端食品的需求只会越来越多。图片:CNSPHOTO提供

  尽管综合型电商巨头林立,但在母婴、生鲜、酒水、美妆等细分领域,还是涌现出一些垂直电商佼佼者。10月9日,海淘美食平台格格家宣布已完成A+轮由广发信德领投,顺为资本、平安创投跟投的约1亿元人民币融资。目前在进口食品这个细分市场,垂直电商玩家并不多,获得新的融资后,格格家有了更多底气在这个领域继续深挖。

  格格家成立于2015年3月,定位高端用户、中产阶层,目前公司主要业务板块包括格格家APP、环球捕手等,是国内少有的专注于食品细分领域且可提供超过5000+SKU的食品公司。上线一年多以来,格格家已经获得超过1000万用户,月度活跃用户数超过300万,客单价超过230元,60天复购率超过50%。

  中国商报记者了解到,格格家的新一轮融资将会用于完善上游供应链、加强团队建设并优化产品结构,推出自有品牌以提升用户体验。此前格格家曾于今年3月获得由顺为资本领投,经纬中国、平安创投、真格基金跟投的数千万人民币A轮融资。

  格格家创始人李潇表示,在获得经纬创投天使轮融资、顺为资本领投的A轮融资之后,格格家加强了食品产品品类的拓展、用户运营及团队建设,半年内月销售额增长超过400%。上述有效的措施使得格格家再次以自身成绩和高速发展吸引了众多投资者的目光,使其在不到一年半的时间内完成了第三轮融资。

  垂直电商天然弱势

  当阿里、京东扩充某一个品类时,可以牺牲某一个品类的毛利,转而从其他品类中找回利润,这对垂直电商来说很可能是灭顶之灾。

  虽说获得了新的融资,在当下这个创业者的寒冬,格格家暂时可以松一口气,但不能否认,相比阿里、京东这样的综合型巨头,垂直电商本身就处在天然的弱势地位。

  首先,消费者对一站式购物有着天然的需求,这样最方便,再加上阿里、京东各种有效的会员激励措施,更刺激消费者在一个平台上完成所有商品的采买。这一点在线下也是如此,线下的商业也越来越向固定的商圈集中,因此,阿里京东的规模效应越来越强,用户黏性也越来越大。

  其次,无论是线上还是线下,零售都需要足够多的流量。线下最重要的是地段,选好了位置就注定会有很多自然流量。而对线上来说,除了依靠品牌效应逐渐提升自然流量的占比以外,还需要去搜索引擎、门户网站或者通过联盟的方式购买大量的流量。而当前由于购买流量的价格越来越高,获取新用户的成本也就非常高,如果花钱买过来的流量形成不了比较高的转化率,或者是用户过来转化一次就流失掉了,那么企业就始终要花钱,一旦营销费用减少,随之而来的就是流量和销售收入的锐减。于是,一旦资本市场停止输血,垂直电商马上就会遭遇困境。

  而对于阿里、京东这样的巨头来说,品类丰富,用户基数巨大,自然就摊薄了昂贵的流量购买成本。此外,当综合型电商平台涵盖的品类逐渐渗透到人们日常生活的方方面面,当传统品牌纷纷开始拥抱京东、天猫等综合型电商,他们对垂直电商的挤出效应就开始显现,并且越来越强。因为垂直电商平台所能提供的商品,消费者在综合型电商平台上同样可以买到,而且综合型的巨头所能提供的服务往往也更加完善。

  当阿里、京东扩充某一个品类时,往往会选择该领域内经营最好的垂直电商作为靶子,展开最直接的竞争。他们可以牺牲某一个品类的毛利,转而从其他品类中找回利润,这对垂直电商来说很可能是灭顶之灾。

  京东当年就是靠着这样的策略,将以图书为核心品类的当当由盈利直接打成了亏损,股价连连下挫,这成为当当发展历史上的转折点。红孩子也是由于综合型电商平台对母婴品类的涉足而销售大幅下滑,不得不“贱卖”给了苏宁。

  格格家靠什么突围

  在格格家的用户中,超过90%为女性用户,加之60天50%以上的超高复购率,格格家专注的食品市场将大有可为。

  垂直电商生存不易,那么在巨头夹击之下,还有多少生存的希望呢?对格格家这样的创业型电商来说,仅瞄准进口食品这样一个细分市场,未来的路能走多远?

  “衣食住行作为人们进行社会活动的刚需物品,一直以来都拥有着庞大的市场。就像现在电商的主营服饰鞋包、或者美妆、母婴这些产品,都是特定人群必须购买使用的刚需物品,拥有较高的消费频次,而食品复购率极高,在保证客单价的基础上容易体现业绩。”格格家创始人李潇对中国商报记者表示,食品是消费升级的重要一部分。格格家平台的商品客单价超过230元,远高于其它平台平均80元的客单价,这跟如今消费升级有着非常紧密的联系。人们生活水平提高,对生活品质要求提高,消费能力增强,衣食住行又是刚需,所以这部分进口高端食品的需求只会越来越多。

  此外,在李潇看来,在目前女性经济盛行的时代,服饰电商、美妆电商、母婴电商无一不是女性为主要驱动人群并催生了诸多优秀的垂直领域企业。在格格家的用户中,超过90%为女性用户,加之60天50%以上的超高复购率,格格家专注的食品市场将大有可为。

  目前格格家的经营模式为自营+平台式电商,产品的运营以及客服均由格格家提供服务。由于以经营进口食品为主,相比阿里、京东,格格家更愿意把自己的竞争对手定位于网易考拉与小红书这样的综合型跨境电商平台。

  李潇告诉中国商报记者,目前来说,与网易考拉、小红书等综合性跨境电商平台相比,格格家在绝对数据上有一定差距,但是就食品这一品类而言,这些平台的食品品类可能是第四或者第五大品类。因此他们的采购相对于平台其它品类会较少,同等食品供应链上的价格优势并不突出,议价能力相对较弱。而格格家专注于食品行业发展,对食品投入力度和采购量是他们的数倍,拥有丰富的供应链资源,议价能力也就比其它平台要有优势得多。

  对于流量购买成本高的问题,格格家则打算跟上近两年大热的内容电商风潮,通过原创内容获取流量。

  格格家创始人莫红辉透露:“未来格格家将会是掌握供应链资源、自有品牌、结合大量内容制作的传播渠道、以及自有三大核心渠道平台的全产业链发展的互联网高端食品公司。我们不仅和网红公司合作,拥有众多网红资源,在平台开展网红店业务,同时我们还有格格这个拥有26万高质量个人微信粉丝的超级IP,增加平台用户质量。同时我们接下来会进一步加大明星合作项目,这些都是我们未来发展规划中的侧重点。”

  实际上,很多在巨头林立的市场夹缝中生存下来的垂直电商,在后期都开始不断扩展品类,向综合型电商靠拢,以更好地克服垂直电商的劣势,不过,成立只有一年多的格格家还没有这个打算。

  李潇对记者表示,格格家的定位是一家互联网高端食品公司,专注于食品领域,目前不会去扩展其它品类,仍会专注于全球食品和国内优秀食品特产的品类拓展。

  综合型电商固然能满足多数人的购物需求,但随着消费升级时代的到来,人们对个性化商品和差异化服务的需求或将给垂直电商带来更多生机。目前,格格家已经开始备战今年的“双11”,在这场巨头唱主角的大戏中,格格家这样的垂直电商们也将迎来一次施展拳脚的机会。(记者 赵志芳)

 
     
     
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